Términos y condiciones

1. Validez del Cupón
  • El cupón es válido por un periodo de 2 meses desde la fecha de la compra.
  • Pasada la fecha de caducidad, el cupón no podrá ser utilizado bajo ninguna circunstancia.
2. Proceso de Reserva
  • Es obligatorio realizar reserva previa por teléfono antes de acudir al centro.
  • La reserva debe realizarse llamando al teléfono indicado en el cupón.
  • Es necesario comprobar la disponibilidad del servicio antes de desplazarse.
  • Se recomienda reservar con la mayor antelación posible para asegurar el horario deseado.
3. Política de Cancelaciones
  • Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora de la cita.
  • Si no se respeta el plazo de 24 horas, el servicio contará como realizado y el cupón quedará invalidado.
  • En caso de no presentarse a la cita sin cancelación previa, el cupón se considerará utilizado.
  • Las cancelaciones deben comunicarse por teléfono al centro.
4. Política de Devoluciones
  • No se admiten devoluciones una vez realizada la compra del cupón.
  • El importe abonado no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.
  • Esta política se aplica independientemente de si el servicio ha sido utilizado o no.
  • El cupón no es canjeable por dinero en efectivo.
5. Presentación del Cupón
  • Es imprescindible presentar el cupón (impreso o en formato digital) en el centro antes de realizar el servicio.
  • Sin la presentación del cupón, no se podrá acceder al servicio contratado.
  • El cupón debe mostrarse de forma legible, permitiendo la lectura del código único.
  • Se recomienda llevar el cupón impreso para evitar problemas técnicos con dispositivos móviles.
6. Verificación y Control
  • Cada cupón tiene un código único asociado que lo identifica de forma individual.
  • Antes de la prestación del servicio, el código será verificado en el sistema.
  • Esta verificación comprueba:
    • La validez del código
    • Que el cupón no haya caducado
    • Que el servicio no haya sido utilizado previamente
  • Los cupones duplicados, alterados o fraudulentos serán rechazados.